Ibercaja
Ciclo EXPANSIÓN "Digitalización PYME: éxito en un entorno cambiante"
Madrid, 09.00h. Espacio Harley. Jornada organizada por Expansión e Ibercaja para las pymes fomentando la experiencia digital.
9.00 Recepción asistentes9.15 Saludo y bienvenida a cargo de
D. Tino Fernández. Redactor Jefe. EXPANSIÓN
D. José Morales Villarino. Director Territorial Madrid. IBERCAJA
9.30 CLAVES PARA NO PERDER EL TREN DE LA DIGITALIZACIÓN
• ¿POR QUÉ? La importancia de realizar un plan de
digitalización
- Digitalización de los procesos para ser más eficientes y ganar
en competitividad
- Impulso de la internacionalización de la PYME y exportación
- Big Data: gestión de la información para adaptarse tanto al
mercado, como al cliente
• ¿CÓMO? Modelos de implantación: factores a tener en cuenta
- Gama de servicios tecnológicos baratos e incluso gratuitos en
los que se pueden apoyar las PYMES
- Cloud computing
• ¿CUÁNTO? Capacidad económica necesaria para acometer la
transformación digital
- Financiación y apoyos para la digitalización
D. Rafael Sanz. Director de Empresas y Partners. MICROSOFT
IBÉRICA
D. Luis Martín Bernardos. CEO. BARRABÉS
D. Iñaki Ortega. Director. DEUSTO BUSINESS SCHOOL
Modera: Dña. Cristina Mateo Reyzabal. Responsable
Empresas. IBERCAJA
10.30 CASOS DE ÉXITO: ¿CUÁLES SON LOS ERRORES MÁS COMUNES
A EVITAR EN LA ESTRATEGIA DE DIGITALIZACIÓN?
• ¿Cuáles son las principales barreras en comercio
electrónico?: Barreras legales, de seguridad y de integración
- Requisitos, condicionantes, limitaciones y exigencias
• El futuro del servicio al cliente:
- Marketing digital y reputación on line: ¿cómo conquistar al
consumidor digital? La reinvención de la PYME
• Comodidad y seguridad en los diferentes sistemas de pago
electrónico
• El proceso logístico:
- ¿Cómo conseguir el mejor servicio en el menor tiempo?
- Requisitos a valorar para seleccionar el partner logístico
- Plataformas colaborativas como caso de éxito
- Alternativas para acceder a la digitalización: nuevos servicios
que ofrecer a la PYME
D. David Fernández. Director General. NUBICO
D. Pablo Palazuelos. CEO. AD ADVENTURES
Dña. Carmen Alonso. Senior Manager Responsable
Banca Seguros. SYNERGIC PARTNERS
D. Félix Diéz Sacristán. Miembro Comité
de Dirección. SATEC
Modera: D. Tino Fernández
Redactor Jefe. EXPANSIÓN
11.30 Café de cierre
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