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Año: 2024Palabra(s) clave:

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(21-03-2024)

IBERCAJA SUPERA UN TRIENIO ESTRATÉGICO CON MÁS SOLVENCIA Y RENTABILIDAD, UN REFORZADO POSICIONAMIENTO EN EXPERIENCIA DE CLIENTE Y UNA RELEVANTE TRANSFORMACIÓN

  • El pasado 31 de diciembre, el Banco concluía su Plan Desafío 2023 habiendo superado con amplitud los objetivos establecidos en términos de rentabilidad, con un ROTE del 11,6%, de solvencia, con un ratio CET1 Fully Loaded del 12,7% y de calidad de activo, con un ratio NPA del 2,8%.
  • Los niveles de rentabilidad y solvencia le han permitido distribuir 400 millones de euros a sus Fundaciones accionistas en los tres últimos años, con el que éstas han continuado realizando acciones sociales, culturales y de promoción del desarrollo económico de sus territorios de actuación.
  • El Banco ha desplegado con éxito su hoja de ruta para el periodo 2021
  • 2023 mediante dos programas: el primero de ellos centrado en el cliente, su satisfacción, el incremento de la productividad y el impulso comercial; y el segundo con dos bloques de iniciativas de valor y habilitadoras que han permitido desarrollarlo.
  • El avance de 32 puntos básicos de la cuota de mercado de crédito a empresas; el aumento hasta el 40% de las ventas online sobre el total, con una adecuada satisfacción de los clientes en su relación digital con el Banco (valoración de 9 sobre 10); y la integración de los diferentes ámbitos de la sostenibilidad en su actividad financiera, son algunos de los hitos más destacados del periodo.
  • Las personas que integran Ibercaja, su capacidad de adaptación y la tecnología han permitido al Banco evolucionar hacia una organización más ágil, innovadora y flexible, con una cultura organizativa alineada en su propósito corporativo, “ayudar a las personas a construir la historia de su vida”. [...]

  • (20-03-2024)

    SIETE DE CADA DIEZ TRANSFERENCIAS DE CLIENTES DE IBERCAJA MAYORES DE 65 AÑOS SE REALIZARON A TRAVÉS DE LA APP MÓVIL O LA BANCA DIGITAL

  • Dos de cada tres clientes mayores de 65 años utilizan ya los canales digitales del banco, sus cajeros o compran con tarjetas y el número de usuarios sénior de canales digitales del Banco asciende a 127.000, un 13% más que el año anterior.
  • La Entidad continúa acercando la educación financiera y tecnológica al público sénior para mejorar su autonomía en materia de finanzas y en el uso de internet y dispositivos móviles y en 2023 más de 7.100 clientes participaron en actividades formativas presenciales y online.
  • El Banco, que viene reforzando desde 2022 su decálogo de medidas de atención personalizada dirigido a 590.000 clientes de más de 65 años, ha obtenido una nota de 8,5 sobre 10 en las encuestas de satisfacción realizadas entre una selección de estos.
  • Ibercaja es uno de los bancos con mayor presencia en la España rural, con 405 oficinas, un 46% del total de su red; en particular 208 de ellas está localizada en poblaciones de menos de 1.000 habitantes. [...]

  • (19-03-2024)

    IBERCAJA COMUNICA LA REVISIÓN DE SU CALIFICACIÓN CREDITICIA REALIZADA POR MOODY´S INVESTORS SERVICE

    [...]

    IBERCAJA COMPLETA LA RENOVACIÓN DE SU OFICINA PRINCIPAL QUE OFRECE UNA RELACIÓN MÁS ABIERTA, CERCANA Y ACCESIBLE A SUS CLIENTES

    (18-03-2024)

    IBERCAJA COMPLETA LA RENOVACIÓN DE SU OFICINA PRINCIPAL QUE OFRECE UNA RELACIÓN MÁS ABIERTA, CERCANA Y ACCESIBLE A SUS CLIENTES

  • Ya se ha reabierto al público la última zona de la planta baja de la sede central del Banco que permanecía en obras, completando así la renovación de la totalidad de las instalaciones de la oficina principal.
  • Esta nueva zona está destinada íntegramente a la atención personalizada de clientes, cuenta con un mostrador de bienvenida; 16 puestos de atención individualizada, 4 de ellos en salas independientes; y un área de espera.
  • La zona destinada a la realización de las operaciones más cotidianas y de caja, se sitúa en una parte ampliada de esta planta baja con entrada desde la plaza situada entre el Paseo de la Constitución y la calle San Ignacio de Loyola.
  • El espacio Xplora y la Plaza Ibercaja, en pleno funcionamiento desde el mes de septiembre, constituyen otra de las áreas de actuación de esta reforma completa. • Una mayor apertura y accesibilidad para sus clientes, los ciudadanos y la sociedad zaragozana, más espacio y comodidad, y una mayor transparencia y luminosidad han sido las premisas del nuevo diseño de las instalaciones, que sigue los estándares de la normativa medioambiental, reduciendo al máximo el impacto en huella de carbono y de generación de residuos. [...]

  • IBERCAJA OTORGA FINANCIACIÓN POR 2,6 MILLONES DE EUROS A SAT FRUTAS Y VERDURAS VALLE DE RINCÓN PARA APOYAR EL DESARROLLO DE SU ACTIVIDAD

    (13-03-2024)

    IBERCAJA OTORGA FINANCIACIÓN POR 2,6 MILLONES DE EUROS A SAT FRUTAS Y VERDURAS VALLE DE RINCÓN PARA APOYAR EL DESARROLLO DE SU ACTIVIDAD

  • La Entidad ha cerrado una operación para financiar la inversión de la empresa hortofrutícola en la ampliación de sus plantaciones, fundamentalmente de pera y coliflor
  • SAT Frutas y Verduras Valle de Rincón, con más de 200 explotaciones familiares, reúne la tradición de los agricultores riojanos y técnicas moderadas y avanzadas para obtener productos de la máxima calidad
  • Esta operación certifica el apoyo de Ibercaja en la generación de riqueza y la fijación de población en entornos rurales como Rincón del Soto – Rioja Baja [...]

  • (13-03-2024)

    IBERCAJA MANTIENE SU DIRECCIÓN TERRITORIAL DE EXTREMADURA Y DESIGNA COMO NUEVO DIRECTOR TERRITORIAL A ROBERTO LEDESMA

  • La Entidad ha reorganizado la estructura de su red comercial, manteniendo con identidad propia una Dirección Territorial en la Comunidad Autónoma de Extremadura.
  • El edificio Siglo XXI de Badajoz seguirá albergando la sede de esta Dirección Territorial que agrupa una red de 90 oficinas en las que prestan sus servicios 201 empleados, a un total de 204.758 clientes, gestionando un volumen de actividad de 3.991 millones de euros en Extremadura.
  • El Banco ha designado como nuevo Director Territorial de Extremadura a Roberto Ledesma, que sustituirá en el puesto a Fernando Planelles. [...]

  • Ibercaja Banco, Fundación Ibercaja y Aragón Exterior renuevan su colaboración para jornadas informativas sobre comercio exterior

    (12-03-2024)

    IBERCAJA BANCO, FUNDACIÓN IBERCAJA Y ARAGÓN EXTERIOR RENUEVAN SU COLABORACIÓN PARA JORNADAS INFORMATIVAS SOBRE COMERCIO EXTERIOR

  • En los primeros dos meses de 2024, casi 300 empresas han asistido a las jornadas de AREX en los espacios de las dos entidades.
  • Las próximas jornadas de Aragón Exterior versarán sobre financiación para la innovación y sobre aspectos jurídicos del comercio exterior. [...]

  • (12-03-2024)

    IBERCAJA BANCO AVANZA EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL CON INCREMENTOS NOTABLES EN PAGOS ELECTRÓNICOS Y SIN CONTACTO

  • El número de usuarios de Bizum para pago entre particulares en Ibercaja en 2023 creció nuevamente, a doble dígito rozando el medio millón de bizumers, y con un total de más de 17 millones de operaciones en 2023
  • El uso de wallets entre clientes del banco crece un 65% desde 2022, mientras que los pagos en comercios electrónicos con tarjeta crecen un 14% [...]

  • (06-03-2024)

    IBERCAJA INCLUYE EN SU NUEVO PLAN DE IGUALDAD FACILIDADES PARA LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA PERSONAL, FAMILIAR Y PROFESIONAL

  • El nuevo Acuerdo de la Entidad ahonda en medidas en materia de flexibilidad horaria, trabajo a distancia, teletrabajo, desconexión digital y buenas prácticas en la gestión del tiempo
  • Con la implantación de este nuevo Plan de Igualdad, Ibercaja continúa su avance hacia la igualdad de oportunidades en la empresa, con nuevas medidas en materia de corresponsabilidad, promoción, salud laboral, entre otras.
  • La Entidad cierra 2023 con una representatividad de mujeres en plantilla del 49,3%, un 40% de mujeres en el Consejo de Administración y con más de 440 personas acogidas a flexibilidad horaria por motivos de conciliación. [...]

  • IBERCAJA Y ASAJA CÓRDOBA COLABORARÁN PARA APOYAR A LOS AGRICULTORES DE LA PROVINCIA EN SUS NECESIDADES DE FINANCIACIÓN

    (04-03-2024)

    IBERCAJA Y ASAJA CÓRDOBA COLABORARÁN PARA APOYAR A LOS AGRICULTORES DE LA PROVINCIA EN SUS NECESIDADES DE FINANCIACIÓN

  • La Entidad ha firmado un convenio con Asaja Córdoba, que ofrece asesoramiento a agricultores locales, para facilitar el acceso de estos a las ayudas de la Política Agrícola Común (PAC), entre otros beneficios.
  • Mediante este acuerdo, los actuales y potenciales asociados de Asaja Córdoba podrán acceder a un amplio conjunto de productos y servicios para afrontar las distintas necesidades financieras de su actividad diaria [...]

  • ROBERTO VILLAVERDE, NUEVO DIRECTOR PROVINCIAL DE IBERCAJA EN GUADALAJARA

    (04-03-2024)

    ROBERTO VILLAVERDE, NUEVO DIRECTOR PROVINCIAL DE IBERCAJA EN GUADALAJARA

  • Roberto Villaverde, nuevo director provincial de Ibercaja en Guadalajara [...]

  • (01-03-2024)

    IBERCAJA OBTIENE UN BENEFICIO NETO DE 304 MILLONES DE EUROS Y SUPERA LOS OBJETIVOS DE SOLVENCIA, CALIDAD DE ACTIVO Y RENTABILIDAD DEL PLAN ESTRATÉGICO DESAFÍO 2023

  • La cifra supone un incremento del 67,4% respecto al año anterior gracias al fuerte crecimiento de los ingresos recurrentes así como por el elevado dinamismo comercial en la gestión de activos, seguros de riesgo y concesión de crédito.
  • La Entidad ha superado ampliamente los objetivos establecidos en el Plan Estratégico Desafío 2023 en términos de rentabilidad, con un ROTE del 11,6%, de solvencia, con un ratio CET1 Fully Loaded del 12,7% y de calidad de activo, con un ratio NPA del 2,8%.
  • El Banco ha contabilizado en diciembre una gratificación extraordinaria a la plantilla de 18 millones de euros, ligada a la consecución de estos objetivos en el cierre del ciclo estratégico.
  • Este excelente comportamiento económico de Ibercaja permite revertir en la sociedad, a través de sus cuatro Fundaciones accionistas, el dividendo que reciben de la Entidad en centenares de acciones de fomento de la cohesión social, el desarrollo territorial y la promoción de la educación y la cultura en sus respectivas zonas de actuación.
  • El accionista principal del Banco, Fundación Ibercaja, ha dotado con 260 millones de euros el Fondo de Reserva, el 80% del total que debe completarse a cierre de 2025.
  • El Banco ha mejorado el ratio de improductivos a pesar del endurecimiento de las condiciones financieras situándose en el 2,8%, uno de los más bajos del sistema financiero español, aumentando además el grado de cobertura en 5,2 puntos porcentuales hasta el 81,5%. La tasa de mora permanece estable en el conjunto del año, 1,6%, siendo una de las más bajas del sector.
  • El Banco mantiene una holgada posición de liquidez y un sólido perfil de financiación, con un ratio LCR del 247,2%, un ratio NSFR del 141,3% y un ratio de créditos sobre depósitos del 84,9%.
  • Los recursos minoristas, 71.506 millones de euros, avanzan un 3,6% gracias al foco comercial de Ibercaja en la diversificación de los recursos de clientes hacia la gestión de activos y seguros de vida, productos con mayor valor añadido, que crecen un 19,3% en el año y representan el 52,8% del total.  
  • El principal producto de esta estrategia son los fondos de inversión, con un récord de aportaciones de 3.485 millones de euros en el año, situando a Ibercaja como la segunda Entidad con mayor volumen de aportaciones netas, un 19,0% del total del sistema, lo que le ha permitido ganar 68 puntos básicos de cuota de mercado en el ejercicio hasta el 6,5%.
  • En un entorno de clara desaceleración de la demanda de hipotecas, que caen un 18,6% en el sector, Ibercaja consigue un mejor comportamiento relativo con caídas del 5,1% en el año, que le permite así mejorar la cuota de mercado en este segmento.
  • El saldo de crédito destinado a empresas avanza un 2,1% hasta 8.533 millones de euros y la Entidad gana 13 puntos básicos de cuota de mercado, impulsado por el elevado dinamismo de las formalizaciones de empresas no inmobiliarias que aumentan un 19,6% en el año, así como por el buen comportamiento del volumen negociado del crédito circulante que se incrementa 5,9%.
  • Los clientes digitales suponen el 63,4% del total a cierre de 2023 y los usuarios de banca digital alcanzan 951.000 en el último mes, destacando el uso de la banca móvil, por 730.000 clientes y el del pago móvil por 422.000 usuarios.
  • El Banco sigue avanzando igualmente en su compromiso con la sostenibilidad reforzando su atención en las finanzas sociales, con la creación de Pensumo y la adhesión a convenios en distintas Comunidades Autónomas parar ayudar a los jóvenes a acceder a su primera vivienda. [...]

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